Business Russisch im Vertrieb und Verkauf
Dresden hat sich in den vergangenen Jahren
gerade im Bereich des
Einzelhandels stark verändert – so wächst zum Beispiel stetig die
m²-Fläche, die den Händlern in der Stadt als Vertriebs- und
Verkaufsräumen zur Verfügung steht. Markante Beispiele dieser Entwicklung
sind neu geschaffene oder erweiterte Einkaufsmöglichkeiten wie die
Altmarkt-Galerie, die Centrum-Galerie oder der Elbe-Park in Dresden. Für
diese Entwicklung ist zum Einen die steigende Kaufkraft der Dresdner, der
Zuzug von Bürgern nach Dresden als auch die Grenzöffnung ins nahegelegene
Tschechien oder Polen zu sehen. Konsumenten aus den Nachbarländern kommen
zu einem Wochenendausflug nach Dresden. Seit Neuem findet sich in Dresden
ein Wachstum einer anderen konsumstarken Käuferschicht: russische Touristen
nutzen die mittlerweile wieder in Betrieb genommene Direktflugverbindung mit
der Aeroflot von Moskau nach Dresden gern zum spontanen Shoppen in der
Landeshauptstadt. Der solvente, russische Käufer ist dafür bekannt, ohne
langwierige Nachverhandlungen reichhaltig zu konsumieren – sicherlich erst
einmal Neuland für den Verkäufer, der bisweilen mit den eher deutschen
Tugenden im Vertrieb vertraut war.
Um den russischen Käufer ideal und zielführend im Vertrieb zu betreuen,
bedarf es eines gewissen Fingerspitzengefühls kombiniert mit den passenden
Höflichkeitsfloskeln in der russischen Sprache.
Wir haben für Sie einfach gehaltene, kompakte Verkaufstrainings im
Russischen entwickelt, die Sie und Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen,
einen höflichen und korrekten Smalltalk in Russisch zu führen gepaart mit
grundlegenden Informationen zur kulturellen Besonderheiten dieser
Käuferklientel.
Nach erfolgreichem Absolvieren unseres Verkaufstrainings verfügen Sie über
folgende zertifizierte Kenntnisse in der russischen Sprache:
• Begrüßung und Verabschiedung Ihres Kunden
• Preise erläutern
• Warenverfügbarkeiten benennen
• Hinweise und Besonderheiten aufzeigen
• korrektes Verneinen oder Bejahen
• mentalitätsbedingte Umgangsformen verstehen
Unsere Verkaufstrainings umfassen jeweils vier Doppelstunden zu 90 Minuten
(insgesamt 8 Unterrichtseinheinten) und können sowohl in unserem
Schulungszentrum in Dresden-Süd als auch bei Ihnen vor Ort erfolgen.
Bei Interesse sprechen Sie uns einfach per Email oder telefonisch.
Bei Interesse sprechen Sie uns einfach unter Tel.
0351 / 418934-900 oder
per Email unter office@lingualexchange.de
an – wir beraten Sie gern.
