Konstruktive- Mitarbeiterbesprechungen

Kommunikation

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GesprĂ€che mit einer gesamten Mitarbeitergruppe werden in der FĂŒhrungslehre als „Mitarbeiterbesprechungen“ bezeichnet. Sie dienen nicht alleine dazu, Sachergebnisse zu erzielen, sondern sollen auch auf das Arbeitsverhalten der Mitarbeiter Einfluss nehmen und zĂ€hlen somit zu den FĂŒhrungsinstrumenten.
Ein gutes Sachergebnis reicht alleine noch nicht aus, um eine Mitarbeiterbesprechung als insgesamt erfolgreich bezeichnen zu können. Ebenso wichtig – in manchen FĂ€llen sogar noch wichtiger ist es, dass die Mitarbeiter mit einem zufriedenen GefĂŒhl aus der Besprechung hinausgehen. Sie wollen das GefĂŒhl haben, dass ihre persönlichen BedĂŒrfnisse nicht missachtet wurden und ihre SelbstwertgefĂŒhle nicht verletzt wurden. Und sie wollen den Eindruck haben, keine Zeit vergeudet, sondern etwas NĂŒtzliches vollbracht zu haben.
FĂŒr die persönliche Zufriedenheit der Mitarbeiter spielt eine Reihe emotionaler GrundbedĂŒrfnisse eine wesentliche Rolle.
Beispielsweise wollen sie:
-Positive RĂŒckmeldungen bekommen und anerkannt werden,
-Die Ergebnisse maßgeblich mitgestalten,
-Ihre Kenntnisse und FĂ€higkeiten einbringen und sich profilieren,
-Einfluss auf den Besprechungsprozess nehmen,
-Die eigene Position in der Gemeinschaft testen oder festigen,
-MissverstÀndnisse ausrÀumen oder sich rechtfertigen,
-Eventuellen Ärger artikulieren und Aggressionen abbauen,
-VerstĂ€ndnis und MitgefĂŒhl erfahren oder unterstĂŒtzt werden,
-Sich letztendlich wĂ€hrend des Besprechungsprozesses in jeder Hinsicht wohlfĂŒhlen.
Wird diesen BedĂŒrfnissen nicht angemessen Rechnung getragen, kommt es zu EnttĂ€uschungen oder sogar aggressiven GefĂŒhlsĂ€ußerungen, was sich auf das Besprechungsklima, die ErgebnisqualitĂ€t und oft auch auf das Besprechungsklima, die ErgebnisqualitĂ€t und oft auch auf die kĂŒnftige Zusammenarbeit der Beteiligten auswirkt. Unter UmstĂ€nden wird dadurch sogar die Realisierung der beschlossenen Maßnahmen gefĂ€hrdet.
Der durch ein aggressives Besprechungsklima angerichtete Schaden fĂŒr die Zusammenarbeit ist mitunter grĂ¶ĂŸer als der durch optimale Sachergebnisse erzielte betriebswirtschaftliche Nutzen.

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Alle VorschlĂ€ge werden selbstverstĂ€ndlich in ihrer Art und Umfang komplett auf Ihre BedĂŒrfnisse zugeschnitten : sie dienen in erster Linie dafĂŒr, Ihnen ein GefĂŒhl fĂŒr unsere Leistungen zu vermitteln.

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