Kundenmonitor Deutschland 2011: Verbraucher zeigen ein sicheres Gespür für schlechten Service

Kundenmonitor Deutschland 2011: Verbraucher zeigen ein sicheres Gespür für schlechten Service (ddp direct) München, 15. September 2011. Verbraucher reagieren aktuell sensibel auf einzelne Leistungsdefizite von Unternehmen. Während klassische Servicedimensionen wie Freundlichkeit vielfach neue Spitzenwerte erreichen, verlieren diese langjährigen Treiber gleichzeitig an Schubkraft für Steigerungen der Globalzufriedenheit und Kundenloyalität. Fehlen Kundenvorteile wie attraktive Ökostromtarife, einfache Nutzung des Onlinebanking, Beratung bei Internetvertrieb oder Kostenairbag bei Mobilfunkanbietern, gilt dies bei Verbrauchern als schlechter Service und führt zu Unzufriedenheit. Durch die vielen Serviceinitiativen der Unternehmen haben die Verbraucher mittlerweile ein feines Gespür für Kundenorientierung…

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Britische Soziologin: Großteil der Männer verbringt ein Dasein in sexueller Frustration

Erotisches Kapital hat enormes Machtpotential in der Berufswelt +++ von Ansgar Lange +++ Ibiza/Sindelfingen, September 2011 – Es ist üblich, von ökonomischem, sozialem oder Humankapital zu sprechen. Das erotische Kapital ist dagegen noch weitgehend Terra incognita, obwohl es mindestens genauso wichtig ist. Dies behauptet zumindest die Soziologin Catherine Hakim, die dazu auch ein Buch geschrieben hat http://www.amazon.de/Erotisches-Kapital-Geheimnis-erfolgreicher-Menschen/dp/3593394685. In einem Interview mit der Illustrierten Stern wehrt sich die selbsternannte Feministin Hakim dagegen, sexistische Thesen zu vertreten, um nach dem Motto “sex sells” die Verkaufszahlen des eigenen Buches nach oben zu treiben.…

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ECE flatmedia installiert den 1.000sten Screen

Die ECE flatmedia integriert das fünfzigste Shopping-Center und damit den 1.000 Screen in ihr Netzwerk. In dieser Woche werden die digitalen Netze der beiden Premium Shopping-Center Königsbau-Passagen Stuttgart und Thier-Galerie Dortmund in Betrieb genommen. Hamburg, 14.09.2011 – Die ECE flatmedia, eine Tochter der zur Otto Group gehörenden ECE in Hamburg, betreibt das derzeit größte und reichweitenstärkste Digital out of Home-Netzwerk in Deutschland. Als Ergebnis der hohen Nachfrage nach dem neuen digitalen Werbekanal führt das schnelle Wachstum flatmedias bereits Mitte September dazu, dass das 50. Shopping-Center in das digitale Screennetzwerk integriert…

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Rheingas versorgt Privatkunden jetzt auch in Aachen mit günstigem Erdgas

Anbieter aus Brühl stellt sich in weiteren Versorgungsgebieten dem Wettbewerb – Einheitlich niedriger Grundpreis von monatlich 11 Euro Brühl. – Rheingas versorgt ab sofort auch Privatkunden in Köln und Aachen mit besonders günstigem Erdgas. Nach Teilen des Rhein-Erft-Kreises, einigen südlichen und nordwestlichen Kölner Stadtbezirken sowie dem Raum Wesel am Niederrhein kommen damit weitere Versorgungsgebiete hinzu. Dadurch baut der Anbieter aus Brühl, der zuvor bereits bundesweit im gewerblichen Bereich tätig war, seinen Kundenkreis weiter aus. “In allen bestehenden und neuen Versorgungsgebieten bieten wir unseren Kunden besonders attraktive Tarife”, unterstreicht Uwe Thomsen,…

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Lernen lernen leicht gemacht hilft, Klausur und Prüfung sicher zu bestehen. Von Wilfried Busse

Die Lernmethode für anspruchsvolle Lernstoffmengen für mehr “Sitzfleisch”, mehr Motivation und mehr Konzentration. Das verspricht der Lernspezialist Diplom-Volkswirt Wilfried Busse. Viele leiden am “Inneren Schweinehund”, der ihnen das Leben schwer macht. Haben sie sich dann überwunden, an den Schreibtisch gesetzt und eine Zeitlang gelesen, wird ihnen doch bald langweilig. Außerdem stellen sie spätestens am Abend fest, daß zu wenig “hängen” geblieben ist vom Gelesenen. Der Schüler, Student und der seine Akten und Fachliteratur studierende Berufstätige möchte die Menge an Skripten und Büchern eben nicht nur lesen, sondern sie auch längerfristig…

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Florida will wirtschaftlich wachsen – wachsen Sie einfach mit!

Florida benötigt eine größere Vielfalt bei den im Bundesstaat angesiedelten Branchen, ein erstklassiges Bildungssystem sowie die Grundlage für ein nachhaltiges Wachstum auf der Basis einer wissensorientierten und innovativen Wirtschaft. Das sind formulierte Ziele aus Floridas Strategieplan „Roadmap to Florida’s Future“ für die wirtschaftliche Entwicklung des Bundesstaates in den Jahren 2010 bis 2015. Solche Ziele sind erst einmal sehr allgemein formuliert. Um sie zu erreichen, muss Florida sie mit Leben füllen. Das geschieht durchaus, wie etwa der aktuelle Report 2011 zeigt. „Wer den Bundesstaat jetzt als deutscher Unternehmer mit unternehmerischen Aktivitäten…

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HOCK geht auf Expansionskurs

Hock Logo Die neue DISKUS Hantelserie bis 20kg Heidelberg, Deutschland, 15. September 2011 Nachdem die Manufaktur HOCK aus der Nähe von Köln 2009 mit seiner LOFT Hantelserie auf den Markt kam und design- sowie qualitätsmäßig neue Maßstäbe gesetzt hatte, wurde es 2011 Zeit, das nur bis 6kg reichende Sortiment an Hanteln großzügig zu erweitern. Eine männlichere, klassischere Linie musste her. Daraufhin entwickelte Kristof Hock, 46, Inhaber und Inventor von HOCK, zusammen mit seinem Designer Michael Schuler, die DISKUS Hantelserie. Sie macht erst gar keine Anstalten und startet gleich bei stolzen…

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Bildung gegen Piraterie

SOS-Kinderdörfer und Verband Deutscher Reeder schließen Partnerschaft für ein Bildungsprojekt am Horn von Afrika (ddp direct) Hamburg, 15. September 2011 – Der Verband Deutscher Reeder (VDR) und die SOS-Kinderdörfer weltweit gehen eine mehrjährige Partnerschaft für ein Bildungsprojekt am Horn von Afrika ein. Mit der Unterzeichnung einer gemeinsamen Erklärung bekräftigen Ralf Nagel, Geschäftsführendes Präsidiumsmitglied des VDR, und Dr. Wilfried Vyslozil, Vorstand der SOS-Kinderdörfer weltweit, in Hamburg den Beginn der Zusammenarbeit. Ziel der Partnerschaft ist es, die Berufs- und Lebensperspektiven junger Menschen in einer Region am Horn von Afrika zu verbessern und…

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Faszinierende 3D Holzbilder vom Dieter Dorsch

3D Holzbild Musikladen vom Dieter Dorsch im Online Shop www.3d-holzbilder-dorsch.de Wer auf der Suche nach einem wertvollen und außergewöhnlichen Geschenk ist, der ist bei unseren hochwertigen Holzbildern mit nostalgischem Zauber alter Läden und Handwerksberufe genau richtig. Egal wie man es ausdrücken will, ob nun Holz in 3D oder 3D in Holz, das Ergebnis bleibt gleich, einfach faszinierend. Die Rede ist natürlich von den kleinen und großen Kunstwerken aus Holz, die jeder interessierte Besucher der liebevoll gestalteten Webpräsenz unter www.3d-holzbilder-dorsch.de entdecken darf. Die im Online Shop zum Kauf angebotenen Holzbilder in…

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Kfz-Versicherung wechseln: Kündigungsfrist beachten

Versicherung-vergleichen.net informiert: Versicherung-vergleichen.net informiert: Die Wechselsaison für Kfz-Versicherungen beginnt – Jetzt Versicherungsanbieter vergleichen und Geld sparen Der 30. November rückt näher und damit für zahlreiche Autofahrer ein wichtiger Stichtag: Dann endet die jährliche Frist für den Wechsel der Kfz-Versicherung. Bis dahin sollten Versicherungsnehmer ihren aktuellen Vertrag auf den Prüfstand stellen. Ein Vergleich lohnt und hilft Geld sparen, da bei Autoversicherungen i.d.R. finanzielle Einsparpotentiale bestehen. Rechtzeitig kündigen Generell besteht bei Kfz-Versicherungen eine einmonatige Kündigungsfrist zum Jahresende. Weil die meisten Verträge am 1. Januar beginnen, haben die Versicherungsnehmer bis zum 30. November…

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